В ответ на Вашу претензию мы может сообщить следующее:
В соответствии с условиями договора, заключенного между Вами и нашей Компанией 22.04.2009 года, Вами была приобретена и Вам доставлена вытяжка марки KRONA LUCI 600 3P white.
В соответствии с п.п. 4 и 5 указанного договора Вы были обязаны проверить комплектность, осмотреть Товар на предмет механических повреждений или иных нарушений по качеству Товара и при отсутствии претензий принять Товар.
В соответствии с актом приема-передачи Товара, являющегося приложением к вышеуказанному договору экземпляр которого имеется в нашем распоряжении, Вы, как Покупатель приняли Товар в количестве, ассортименте, предусмотренном договором и претензий к комплектности, внешнему виду (наличие или отсутствие механических повреждений, наличие транспортировочных болтов) не имели, в связи с чем и подписали указанный акт.
Таким образом, из имеющихся в нашем распоряжении документов следует, что Товар, доставленный Вам, был надлежащего качества, в полной комплектации и товар не имел механический повреждений.

В соответствии с п.1 Статьи 459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

На основании вышеизложенного настоящим наша фирма отказывает Вам в обмене или возврате денег за приобретенный Вами товар.

"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Внешний вид товара я бы и сам принял,так как он практически без нареканий,а внутренние повреждения,дефекты,брак,Вы обязаны устранить,обменять,либо вернуть полную стоимость товара!

В связи с этим,считайте,что у магазина появился очередной "доброжелатель"!

Люди!!!!Будте бдительны!!!Сайт продаёт некачественный товар!
23 апреля заказал две вытяжки,одну себе,вторую-друг попросил заказать...
Привезли...
Дома находился младший брат,он особо не вдавался в изучение и подписался в приёмке товара...
Прихожу домой и начинаю разбираться...
К одной вытяжке претензий нет,а вот вторую(как выразился мастер из сервис-центра,вызванный мной для ремонта)шиндарахнули с верхней полки складского стеллажа!!!
Также мастер сказал,что вытяжке обязательна замена,но руководство идёт в отказ,ссылаясь на то,что покупатель расписался в получении и претензий не имеет...
Внутри вытяжки пластмассовое месево,снаружи ни вмятинки... как видно,ее уронили плашмя и тяжелый двигатель переломал все внутренности....
плюс к тому,сломаная вытяжка была упакована в коробку,перетянутую скотчем с логотипом компании "Эксперт"...
в связи с этим возникает вопрос,какого ляда там делал сей логотип?????

Сдаётся мне,что кто-то из этой конторы не чист на руку и занимается втюхиванием бракованой техники и прочей некондиции мирным гражданам!!!

89262815551 Алексей.
номер заказа: 31524
(совершенно недовольный покупатель)


(сколько можно стирать мои сообщения? я хочу,чтобы люди знали правду и не обжигались на Ваших оферах)
Менеджеры www.kupibt.ru: Уважаемый Алексей Евгеньевич,

В ответ на Вашу претензию мы может сообщить следующее:
В соответствии с условиями договора, заключенного между Вами и нашей Компанией 22.04.2009 года, Вами была приобретена и Вам доставлена вытяжка марки KRONA LUCI 600 3P white.
В соответствии с п.п. 4 и 5 указанного договора Вы были обязаны проверить комплектность, осмотреть Товар на предмет механических повреждений или иных нарушений по качеству Товара и при отсутствии претензий принять Товар.
В соответствии с актом приема-передачи Товара, являющегося приложением к вышеуказанному договору экземпляр которого имеется в нашем распоряжении, Вы, как Покупатель приняли Товар в количестве, ассортименте, предусмотренном договором и претензий к комплектности, внешнему виду (наличие или отсутствие механических повреждений, наличие транспортировочных болтов) не имели, в связи с чем и подписали указанный акт.
Таким образом, из имеющихся в нашем распоряжении документов следует, что Товар, доставленный Вам, был надлежащего качества, в полной комплектации и товар не имел механический повреждений.

В соответствии с п.1 Статьи 459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

На основании вышеизложенного настоящим наша фирма отказывает Вам в обмене или возврате денег за приобретенный Вами товар.

2 июня оформил заказ в 2х интернет магазинах одновременно,первым отзвонились с этого сайта,чему я очень остался доволен.А то что экспедиторам дают как бы чаевые-это вполне нормально,учитывая что в других магазинах и доставка и товар дороже и ждать дольше(печальный опыт с vasko ).Большое спасибо работникам компании,обязательно что-нибудь еще закажем и другим ваш магазин посоветуем
Менеджеры www.kupibt.ru: Спасибо, за оценку нашей работы

Купил у них в магазине холодильник ВЕКО35000.Привезли в 16-00.Постоял положенные 4часа и... так и не заработал!В 9-00 следующего дня звоню их умнику Игорю Валентиновичу 8-909-150-25-06 с просьбой произвести обмен. В ответ слышу: это твои проблемы,вызывай сервисный центр и вообще иди,почитай закон о потребителе.Наверное,в его редакции закона продавец всегда прав.Звоню в сервис центр ВЕКО.Они говорят,что заявку,конечно,примут,но такие вопросы обычно решаются с продавцом. Если,конечно,продавец СЕРЬЁЗНЫЙ и ПОРЯДОЧНЫЙ. Этот магазин,видимо,ни к одним,ни к другим не относится...Буду обращаться в суд,благо опыт есть.

Здравствуйте. Заказ ?32406 от 18.052009. Вытяжка JETAIR CH FIRENZE P-K 50 INX. Привезли вовремя . за час предупредили . Спасибо! Но есть одно но. В комплектации не хватает фильтрующего патрубка. Буду очень признателен получив его. В целом магазином доволен! Сергей
Менеджеры www.kupibt.ru: Антивозвратный клапан идет в комплекте только на более мощные и дорогие вытяжки.