> договор ?77573 от 03.10.2011.
> Связываться с данным магазином не советую.
> Обменять товар (заведомый брак или просто не подошёл по иной причине) не сможете ни при каких условиях.Даже если обратились в день покупки и вскрылись дефекты.
> Дают eml какого то Сандалова Игоря Валентинновича,якобы техниического директор и его телефон 8(909)150-26-06
> Ответа нет и телефон не доступен.
> Короче,как только деньги отданы, Вы их можете не беспокоить.
>
>
> ОТВЕТ:
> Здравствуйте, Григорий Николаевич.
> Мы не отказываемся от обмена техники. Вам необходимо обратиться в сервисный сервис фирмы Saeco для подтверждения, что это заводской брак. Только на основании акта из сервисного центра мы Вам ее можем поменять.
>

Спасибо за совет.
Только, кто это Вы и где Вас искать если не на письма директору, адрес которого любезно сообщили продавцы никто не удосужился ответить ни телефон который они же мне дали не отвечает.
Вы даже это письмо не удосужились подписать.
А в сервисный центр я уже обратился и своими силами устранил проблему. Жаль, что без помощи работников Вашей фирмы о которой у меня осталось очень плохое впечатление.

Менеджеры www.kupibt.ru: Уважаемый Григорий Николаевич!
По закону мы должны дать Вам ответ на претензию в течении 10 дней, сегодня Вам было отправлено официальное письмо с уведомлением о вручении.
К сожалению, мы не можем без заключения мастера сервисного центра выявить; что это -заводской брак или поврежденный товар.
Т.к. Вы уже использовали данный товар, то обмену или возврату он не мог подлежать без акта сервисного центра, о чем менеджер Вам сообщил.
Товар можно обменять на другой или вернуть деньги за приобретенный товар в течении 7 дней с момента покупки, если:
1. Товар не был в употреблении
2. Сохранены его товарный вид, упаковка и вся документация.

Но, если товар был в эксплуатации и в процессе был обнаружен дефект, то такой товар меняется только по заключению сервисного центра.

Здравствуйте! Меня зовут Ольга! Помогите мне пожалуйста с данным вопросом! Мне очень нужна верхняя крышка для соковыжималки MAXIMA MJ-M903. Подскажите пожалуйста где и как мне её можно приобрести и есть ли такие запчасти вообще в продаже! Дело в том, что при выжимание сока для ребёнка, у меня откололся кусок пластика от основания-куда закладываются продукты для отжимания! И теперь не могу ничего отжать. Помогите мне пожалуйста! Очень на Вас надеюсь! Заранее огромное Вам спасибо!
Менеджеры www.kupibt.ru: Здравствуйте, Ольга.
Запчасти можно приобрести в сервисном центре фирмы производителя. Телефоны: 652-45-01, 463-06-83

Здравствуйте! У меня сломалась при выжимании сока прозрачная защитная крышка. Где можно её отдельно купить? Использовала соковыжималку первый день-видать сильно нажала на яблоки и толкатель ушёл вбок. Очень жалко. Соковыжималкой довольна. Хотелось бы ещё попользоваться ею-яблок в саду очень много!!! Помогите найти отдельно эту деталь- не покупать же ещё одну новую соковыжималку!!!! Она у меня НОВАЯ!!!!!! С уваж. Татьяна-24.08.2011
Менеджеры www.kupibt.ru: Здравствуйте, Татьяна Викторовна.
Вам необходимо обратиться в сервисный центр фирмы производителя.

Уточнение к "ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ о магазине"
Номер моего заказа 68864 от 21.03.2011
Менеджеры www.kupibt.ru: Уважаемый Дмитрий!
В нашем магазине отсутствует данный номер заказа. Пожалуйста посмотрите еще раз в договоре купли-продажи название магазина в котором Вы приобрели технику и обратитесь в данную компанию.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОЧУ СКАЗАТЬ ВСЕМ, МАГАЗИНОМ Я НА УДИВЛЕНИЕ ОКАЗАЛСЯ ДОВОЛЕН! ДОЗВОНИЛСЯ СРАЗУ, ВСЕ ЧТО БЫЛО МНЕ НУЖНО- В НАЛИЧИИ, ЦЕНЫ ПРИЕМЛЕМЫЕ. ЧТО КАСАЕТСЯ ДОСТАВКИ, ТО ОЦЕНИЛ БЫ НА 5. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ВОДИТЕЛИ, ЧТО РЕДКОСТЬ СЕЙЧАС, ПОЗВОНИЛИ ЗАРАНЕЕ, ДАЖЕ ИМ ПРИШЛОСЬ МЕНЯ ЖДАТЬ, НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ , РАСПАКОВАЛИ ТОВАР ПРИ МНЕ, НИКАКИХ НЮАНСОВ НЕ ПРОИЗОШЛО, ВСЕ КАК ПОЛАГАЕТСЯ. ТЕПЕРЬ БУДУ РАБОТАТЬ ТОЛЬКО С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. СПАСИБО
Менеджеры www.kupibt.ru: Спасибо за оценку нашей работы