Отзывы покупателей

Страница создана не для саморекламы, а для дополнительного напоминания о важности таких вещей как тщательный осмотр бытовой техники перед подписанием документов и внимательное ознакомление с Условиями доставки и подъема на этаж.

Здесь можно сообщить о случаях выпрашивания чаевых или грубом общении (к сожалению, встречается в фирмах с большим коллективом).

Не пугайтесь "плохих" отзывов - их может оказаться больше, чем у конкурентов, потому что:

мы не удаляем "плохие" отзывы, кроме нарушающих правила (см. ниже)
как известно, неудовлетворенные покупатели публикуют отзывы активнее, чем довольные покупатели без проблем
у нас низкие цены и большой объем продаж, поэтому даже незначительный процент негатива вполне ощутим
некоторые отзывы (как правило без номера заказа) размещены конкурентами, на лакированных страницах которых нет ни одного "грязного" отзыва (не собирают ли для них бытовую технику на специальных заводах повышенного качества)

Ваш отзыв появится на сайте сразу после создания. Мы не используем премодерацию, когда менеджер решает, быть отзыву опубликованным или нет.

8 марта поздней ночью сделал заказ стиральной машинки, утром в 9.30 позвонил оператор, уточнил заказ и время доставки, а также стоимость с учетом доставки и подъема на этаж, за час до приезда доставщиков они отзвонились, в 16.15 машинка стояла уже в квартире, распаковали, все показали и оформили, оплату производил пластиковой картой с помощью мобильного банка, очень удобно. В общем все быстро и качественно, огромное спасибо, так держать!!!
Менеджеры www.kupibt.ru:
Спасибо за оценку нашей работы.

Ден 09.03.2010 16:45

Проблем с наличием и достовкой, комплектацией товара нет!

Вчера олько оформили заказ на стиральную машинку, а сегодня его уже доставили! Но, есть притензии к доставщикам! Во-первых, у них ПОСТОЯННО нет сдачи, на все вопросы отвечают меняйте сами. Во-вторых, при этом требуют еще деньги "на мороженое"! Просьба администарцию разобраться с данным фактом или в противном случае, если еще раз такое повториться дело будет передано в союз защиты потребителей, а сами люжи привлечены к административной ответственности за "вымогательство"
Менеджеры www.kupibt.ru: Уважаемый константин.
Ваши претензии обязательно будут переданы руководству службы доставки, надеемся что такого не повториться.
С уважением, Интернет магазин www.kupibt.ru

Константин 05.03.2010 13:47

НА ДНЯХ ПРИВЕЗЛИ ХОЛОДИЛЬНИК ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ ВАШИХ ДОСТАВЩИКОВ В ДВЕРЬ НЕ ВХОДИЛ ТАК ОНИ КАК ВОЛШЕБНИКИ РАЗ И ВСЕ ОН ДОМА НЕ ОДНОЙ ЦАРАПИНКИ ФАМИЛИЯ ОДНОГО ИЗ МАЛЬЧИКОВ ХАРИТОНОВ ИМЯ ВРОДЕ АЛИКСЕЙ БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО И ВАМ ТОЖЕ ЧТО НАБИРАЕТИ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ))))))

Менеджеры www.kupibt.ru: Уважаемая Мария, с удовольствием передадим Вашу благодарность службе доставке. Спасибо что воспользовались нашим Интернет магазином.

С уважением Интернет магазин www.kupibt.ru

Мария 05.03.2010 13:03

Самый лутший работник вашей канторы сколько уже заказываю это Михаил.Все быстро четко так держать!!!!!!!!!!!!

Менеджеры www.kupibt.ru: Очень за Вас рады, но у нас нет сотрудников Михаилов!!

С уважением Интернет магазин www.kupibt.ru

Игорь 05.03.2010 12:53

Покупал холодильник LIEBHERR. Старый сломался 22-го февраля. Думал раньше 24-го (в связи с праздниками) надеятся на доставку нечего. А нет. Нужная модель действительно в наличии, доставка в праздник без проблем с 10 до 18. Доставка предупредила за час, что едут, дескать ждите.
По самой доставке: абсолютно никаких нареканий. Все вежливо, оперативно, аккуратно. Подъем вручную на 9 этаж по ОЧЕНЬ скромным расценкам. Дворники-таджики требуют больше.
В общем, имея значительный опыт общения с инет-магазинами, этот однозначно один из лучших.
Успехов!

Менеджеры www.kupibt.ru:
Спасибо за оценку нашей работы.

Сергей 01.03.2010 14:55

Спасибо за возврат денег за бракованную посудомоечную машину Бош.Неприятно,что инженера из фирменного центра ждали 2 недели,чтобы получить акт о том,что машина бракованная.Но это и не от магазина зависит...Понервничали,но хорошо все,что хорошо кончается.

Марина 28.02.2010 16:24

Спасибо за честный ответ. За это уважение вам.
Посмотрел цены в других магазинах, они не намного больше ваших. Полагаю проще чуток переплатить и жить спокойно.
Менеджеры www.kupibt.ru: Это конечно Ваш выбор, НО большинство интернет магазинов закупают технику у нас. Так что есть ли смысл переплачивать? если в итоге все равно привезем мы.

Максим 25.02.2010 22:13

Чем ваши холодильники отличаются от представленных на сайте Тошибы (toshiba.ru) ? Вроде по описаниям они одинаковые. Но на сайте Тошибы написано, что ваш магазин не является официальным и гарантия на холодильники не предоставляется. Чем чревата покупка холодильника у Вас и что будет в случае поломки? Хотелось-бы получить исчерпывающий ответ.
Менеджеры www.kupibt.ru:
Уважаемый Максим, все холодильники представленные на Нашем сайте, являются официально ввезенными и закупленными непосредственно в представительстве фирмы Toshiba в Москве. НО к сожалению фирму Toshiba не устраивают цены, по которым мы продаем их технику, по этой причине они разместили у себя на сайте такое объявление!
В случае поломки, вы обращаетесь в официальный сервис фирмы Toshiba, и они не в праве Вам отказать в гарантийном обслуживании холодильника.
С уважением, Интернет магазин www.kupibt.ru

Максим 18.02.2010 13:55

Уважаемые коллеги.
13.02.2010 купил у Вас холодильник.
В целом общение с сотрудниками Вашей компании оставило хорошее впечатление. Отдельное спасибо Розе.
Есть одно "но". Это "общение" с сотрудниками вашей организации занимающимися доставкой. Загадили подъезд упаковочным материалом. Аппарат принесли с грязными ножками, вероятно ставили вне помещения в грязь. И самое неприятное вымогательство денег за каждое действие.
Как результат общее впечатление негативное.

Предложение к Вам следующее. Нельзя оставлять работу сотрудников, занимающихся доставкой, безконтрольной. Именно они, являются лицом Вашей организации, хотя и выполняют самую простую технологическую операцию.

Настоящее обращение не является претензией и имеет своей целью улучшение качества обслуживания Вами клиентов.

Менеджеры www.kupibt.ru: Уважаемый Егоров М.Е. мы прислушиваемся к каждой просьбе, жалобе, или пожеланию клиента. Постараемся сделать все от нас зависящее, что бы добиться улучшения в данной отрасли нашей работы.

С уважением, коллектив интернет магазина.

Егоров М.Е. 15.02.2010 14:49

8.02.2010г.заказала варочную поверхность электролюкс...а доставили 9.02.2010г...с 14-16 часов....большое спасибо за своевременную и быструю доставку,единственный минус - это у курьера не было сдачи(мелочи).Спасибо.
Менеджеры www.kupibt.ru: Спасибо за оценку нашей работы!
С уважением, коллектив Интерент магазина.

Алсу 10.02.2010 14:32

[1-10] 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 81-90 91-100 101-110 111-120 121-130 131-140 141-150 151-160 161-170 171-180 181-190 191-200 201-210 211-220 221-230 231-240 241-250 251-260 261-270 271-280 281-290 291-300 301-310 311-320 321-330 331-340 341-350 351-360 361-370 371-380 381-390

При размещении отзыва просим учитывать следующее:
» претензии, в которых не указан номер заказа, будут проигнорированы или удалены;
» жалобы на службу доставки должны учитывать условия доставки;
» менеджеры не уполномочены решать вопросы обмена товара. Вопросы по обмену/возврату присылайте на e-mail inform@kupibt.ru;
» не пишите бессмысленных отзывов типа "ваша техника плохая";
» отзывы по конкретным моделям бытовой техники размещайте в "Отзывах по товару", это сделает Ваш совет полезнее и удобнее;
» запрещены ненормативная лексика и оскорбления.

Отзывы покупателей

Меню

Статистика отзывов